DIRIGIDO A
Profesionales, tecnólogos, técnicos o estudiantes de carreras o programas del sector salud o de áreas administrativas, contables o financieras, personas con responsabilidades administrativas en instituciones del sector salud que deseen mejorar sus conocimientos y habilidades para el desarrollo de sus actividades laborales y profesionales.
CERTIFICADO QUE OTORGA
Constancia de asistencia al Diplomado
COMPETENCIA GENERAL
Desarrollar competencias para planificar, ejecutar, verificar y ajustar procesos de interventoría y auditoria de proyectos.
INTENSIDAD HORARIA
120 horas
DURACIÓN
5 semanas
UNIDAD 1
Fundamentos de administración en el sector salud (CONCEPTOS)
- Teorías administrativas
- El proceso administrativo y sancionatorio
- Habilidades administrativas en el sector salud
UNIDAD 2
Las empresas de salud como organización es:
- La gestión por procesos en el medio hospitalario
- Organización administrativa de las ESES (Estructura Organizacional)
- Organización mediante el enfoque de procesos (Mapa de procesos)
UNIDAD 3
El mercadeo de los servicios de salud
- Concepto de mercadeo
- Pautas en el proceso de mercadeo: Producto (servicios), Precio (valor económico), Plaza (georreferenciación ), Promoción (posicionamiento)
- Plan de mercadeo
UNIDAD 4
La gestión del recurso humano en las empresas de salud
- Organización y los equipos por roles
- La gestión del recurso humano
- Políticas de recurso humano
- Provisión y reingenierías en los procesos RRHH
- Aplicación de recursos humanos
- Desarrollo organizacional del RRHH
UNIDAD 5
Implementación y medición de Indicadores de gestión para la evaluación de los servicios de salud.
- Concepto de gestión
- Indicadores de gestión
- Clases de indicadores
- Análisis e interpretación de los indicadores de gestión
UNIDAD 6
Foro participativo
- Taller sincrónico de conclusiones
- plataforma interactiva (zoom)